Van faillissement naar doorstart: claimorganisatie is weer terug

In dit artikel:

De Arnhemse claimorganisatie EUclaim maakt een doorstart onder branchegenoot Yource uit Amsterdam. EUclaim werd op 24 augustus failliet verklaard, maar de dienstverlening aan vliegtuigpassagiers wordt voortgezet onder dezelfde naam en via de bestaande website. Reizigers kunnen opnieuw claims indienen voor compensatie bij onder meer vertraagde of geannuleerde vluchten.

Yource en de curator nemen contact op met klanten die tijdens het faillissement nog een lopende claim hadden. Zij kunnen hun dossier laten overzetten, waarna het verder wordt afgehandeld. Meerdere partijen hadden belangstelling voor een overname, maar uiteindelijk bereikten Yource en de curator overeenstemming.

Volgens de curator kwam EUclaim financieel in de problemen doordat passagiers steeds vaker rechtstreeks bij luchtvaartmaatschappijen compensatie aanvragen. Daardoor daalde de vraag naar bemiddeling. Yource, opgericht in 2010, beheert al vergelijkbare websites en zegt meer dan twee miljoen passagiers te hebben geholpen. EUclaim bestaat sinds 2007 en hielp naar eigen zeggen ongeveer 850.000 reizigers.