Overlast door shishalounge in woonwijk: 'Het is verschrikkelijk'
In dit artikel:
In Arnhem‑Malburgen klagen bewoners van drie omliggende straten al jaren over overlast van een shishalounge: geur- en rookhinder, nachtelijke drukte en parkeerproblemen. Buurtbewoners zeggen dat de lucht regelmatig in de straat hangt, kinderen die daar wonen de rook inademen en dat de nachtrust verstoord wordt doordat de zaak tot diep in de nacht open is. Een bewoonster: “Het is verschrikkelijk, we zitten al bijna drie jaar in de ellende.” Anderen laten ramen dicht en vermijden de tuin. Over parkeren zeggen zij dat "je je auto niet kunt parkeren" door de vele bezoekers.
De exploitant stelt dat er nog steeds gegeten wordt en dat de vergunning voor zowel restaurant als lounge is verleend; de gemeente bevestigt dat de onderneming binnen de bekende vergunning werkt. De burgemeester verleende in 2023 toestemming, die na bezwaar eerst werd ingetrokken maar door een rechter uiteindelijk als geldig werd bevestigd. Bewoners willen bij voorkeur sluiting van de lounge omdat het volgens hen niet in een woonwijk past.
De Omgevingsdienst Groene Metropool ontving meerdere meldingen over geur en voerde metingen uit; daarbij bleek de uitstoot te hoog. De ondernemer investeerde daarna in een ontgeuringsinstallatie die de lucht voor ongeveer 90 procent zou zuiveren. Bij een vervolgcontrole bleek het onderhoud van die installatie onvoldoende, waarna een dwangsom werd opgelegd; de ondernemer zegt sindsdien extra aanpassingen te hebben gedaan en structureel onderhoud uit te voeren. De omgevingsdienst meldt actief toezicht te houden.
Wat betreft parkeerdruk zet de lounge op drukke avonden een medewerker of vrijwilliger in om bezoekers te wijzen op regels; overtreders kunnen geweigerd worden. De gemeente zegt in gesprek te zijn met bewoners en samen te werken met politie en omgevingsdienst om meldingen te beoordelen en maatregelen te nemen. De eigenaren vertellen dat zij bij de opening buurtbewoners uitnodigden en later alsnog overleg hadden met omwonenden en de gemeente; afspraken zijn gemaakt dat klachten rechtstreeks bij de lounge gemeld kunnen worden, al zegt de exploitant tot nu toe geen directe klachten te hebben ontvangen.
Kortom: bewoners ervaren al langere tijd hinder en willen sluiting, de exploitant wijst op wettelijke kaders en getroffen technische maatregelen, en handhavende instanties houden het dossier actief in de gaten terwijl de juridische vergunning blijft staan.