Dagen dicht rond Pasen: IKEA dient schadeclaim in bij Liander

In dit artikel:

IKEA heeft netbeheerder Liander aansprakelijk gesteld voor de schade die de meubelzaak opliep rond Pasen in Duiven, nadat werkzaamheden bij Liander een datakabel beschadigden en de winkel dagenlang zonder internet zat. Liander bevestigt de claim die maandag binnenkwam, evenals IKEA, maar beide partijen geven geen details over de hoogte of inhoud van de vordering.

Volgens Liander vond een preventief onderzoek net voor Pasen een klein gaslek. Bij het verhelpen daarvan stuitten monteurs op veel grondwater en plaatsten ze een waterpomp; daarbij raakte een datakabel beschadigd, waardoor onder meer betaalverkeer onmogelijk werd. Liander onderzoekt nog precies hoe de schade is ontstaan en wil daarna het gesprek met IKEA aangaan. Het gaslek zelf werd kort na Pasen voorlopig gedicht en afgelopen week definitief verholpen; er was geen gevaar voor mensen, aldus de netbeheerder.

De storing had directe gevolgen voor IKEA: de vestiging moest op Tweede Paasdag — een van de drukste dagen van het jaar — gesloten blijven, en ook de dinsdag erop was de winkel nog dicht. Zaterdag vooraf ontstonden al problemen en stonden klanten in lange rijen. Hoe lang de afhandeling van de claim duurt, is onduidelijk; IKEA zegt alleen: "We hopen op een goede afloop."